La redazione del Business continuity plan consente all’azienda di ripartire rapidamente, in completa autonomia o con l’assistenza di Alfa Service, dopo un disastro o un blocco di qualsiasi tipo del sistema informativo. Il piano viene elaborato sulle specifiche strutture del cliente, a partire da una analisi dei rischi effettuata dai nostri project manager.

SEZIONI DEL BUSINESS CONTINUITY PLAN

Pianificazione di Recupero

In questa fase vengono elaborate informazioni generali e di supporto come l’organizzazione ed il formato del Piano, la strategia di recupero, lo scopo e gli obiettivi da realizzare. Si progettano inoltre le azioni per la pianificazione di recupero.

Sequenza di Risposta ad Incidenti

Questa sezione identifica quali incidenti possono avere luogo e portare ad un disastro. Essa contiene: una identificazione delle interruzioni nelle operazioni; procedure di dichiarazione di disastro ed altre informazioni importanti per reagire a situazioni che portano alla dichiarazione di disastro.

Procedure di Notifica

Questa sezione contiene le procedure di notifica per contattare gli individui chiave. Essa contiene: una descrizione del processo di notifica; uno script (linee guida per il telefono) per informare gli individui (Partecipanti al Piano); la struttura organizzativa per la notifica; ed altre informazioni importanti per l’avvertimento del personale della pianificazione di recupero.

Specifiche Operative di Manutenzione

Questa sezione contiene le specifiche per i servizi operativi di elevata criticità. Essa illustra: le specifiche per i siti/servizi alternativi; gli accordi di supporto alternativi; gli accordi di supporto di recupero interni ed esterni.

Specifiche di Reinstallazione

Questa sezione contiene le specifiche e gli inventari per reinstallare e/o ricostruire eventuali dati andati distrutti. In particolare descrive la gestione del completo recupero di ogni procedura.